Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você usa zeroneinternational.com, por que os tratamos e quais são os seus direitos.
Última atualização:
Quem é o responsável
A Zerone International LLC, Farmingville, Nova York, Estados Unidos, é responsável pelo tratamento de dados pessoais neste site. Você pode falar conosco pela página de contato.
Dados que você nos envia
Quando você usa nosso formulário de contato ou de lista de espera, recebemos os dados informados, como nome, e-mail, empresa e mensagem. Usamos esses dados apenas para responder à sua solicitação e preparar uma proposta.
Os formulários são enviados pelo Formspree, um serviço de processamento de formulários que atua em nosso nome. Não envie senhas, chaves de API ou dados sensíveis de clientes pelo formulário.
Newsletter
Se você se inscrever em nossa newsletter, armazenamos seu endereço de e-mail e a data do seu consentimento e os utilizamos apenas para enviar novos artigos e, ocasionalmente, notícias da empresa. Todo e-mail contém uma opção para cancelar a inscrição, e você também pode nos pedir a qualquer momento que excluamos seu endereço.
Dados coletados automaticamente
Nosso provedor de hospedagem pode registrar em logs do servidor dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e horário da solicitação. Isso é necessário para disponibilizar o site com segurança.
Se ativarmos estatísticas do site, usaremos um serviço que respeita a privacidade, não usa cookies e não cria perfis pessoais.
Pagamentos
Quando você paga uma fatura, a Stripe, a Square ou o PayPal tratam seus dados de pagamento como prestadores independentes. Recebemos uma confirmação com seu nome, endereço de e-mail e o valor pago, e a guardamos para fins contábeis, conforme exigido por lei.
Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos as solicitações pelo tempo necessário para atendê-las e para qualquer relação comercial decorrente, além do prazo exigido por lei. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, por exemplo pela LGPD, pelo RGPD, pela lei turca KVKK ou pela legislação da Califórnia, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados e de se opor ao tratamento ou restringi-lo. Fale conosco para exercer esses direitos. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados.
Transferências internacionais
Estamos sediados nos Estados Unidos, e nossos fornecedores podem tratar dados nos Estados Unidos ou em outros países. Escolhemos fornecedores que oferecem garantias adequadas.
Alterações
Podemos atualizar esta política quando nossos serviços ou as exigências legais mudarem. A versão vigente está sempre publicada nesta página.
Assistente de vendas com IA
Se você usar o assistente de chat do nosso site, suas mensagens e os arquivos anexados são tratados pela Anthropic (fornecedora do modelo de IA) e pela Cloudflare (hospedagem e proteção contra bots) para responder a você. Não armazenamos conversas nem arquivos: a conversa fica no seu navegador até você fechar a aba. Para evitar abusos, mantemos um hash irreversível do seu endereço IP com contadores de mensagens por até 24 horas. Se você optar por enviar a conversa à nossa equipe ou deixar seus dados de contato no chat, nós os recebemos para responder à sua solicitação.
YouTube API Services
We publish our own company videos on our YouTube channel (https://www.youtube.com/@zeroneinternational) with an internal tool that uses the YouTube API Services. The tool works only with the Zerone International channel, with our own authorization. It does not access, collect or store data of other YouTube users or of visitors to this website.
Data the tool uses: our channel's name and ID, and the videos we upload (title, description, thumbnail, playlist and processing status). The access token is stored encrypted and used only to publish and correct our own videos. We do not sell or share this data.
When you watch our videos on YouTube, the YouTube Terms of Service and the Google Privacy Policy apply.
Authorization can be revoked at any time on the Google security settings page (third-party connections). After revocation, or if you ask us, we delete the stored token and any related data within 7 days. Contact us through the contact page with any question or deletion request.
Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.