Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando utiliza zeroneinternational.com, por qué los tratamos y qué derechos tiene.
Última actualización:
Responsable
Zerone International LLC, Farmingville, Nueva York, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web. Puede contactarnos a través de la página de contacto.
Datos que nos envía
Cuando utiliza nuestro formulario de contacto o de lista de espera, recibimos los datos que introduce, como su nombre, correo electrónico, empresa y mensaje. Los usamos únicamente para responder a su solicitud y preparar una propuesta.
Los formularios se envían a través de Formspree, un servicio de procesamiento de formularios que actúa en nuestro nombre. No envíe contraseñas, claves de API ni datos sensibles de clientes a través del formulario.
Boletín
Si se suscribe a nuestro boletín, almacenamos su dirección de correo electrónico y la fecha de su consentimiento, y los utilizamos únicamente para enviarle nuevos artículos y, ocasionalmente, noticias de la empresa. Cada correo incluye una forma de darse de baja, y también puede solicitarnos en cualquier momento que eliminemos su dirección.
Datos recogidos automáticamente
Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora de la solicitud en los registros del servidor. Esto es necesario para ofrecer el sitio web de forma segura.
Si activamos estadísticas del sitio web, usamos un servicio respetuoso con la privacidad que no utiliza cookies ni crea perfiles personales.
Pagos
Cuando usted paga una factura, Stripe, Square o PayPal tratan sus datos de pago como proveedores independientes. Recibimos una confirmación con su nombre, su dirección de correo electrónico y el importe pagado, y la conservamos con fines contables según lo exige la ley.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para atender su solicitud y cualquier relación comercial resultante, y durante el tiempo que exija la ley. Puede pedirnos que eliminemos sus datos en cualquier momento.
Sus derechos
Según dónde viva, por ejemplo en virtud del RGPD, la ley turca KVKK o la legislación de California, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o exportar sus datos, y a oponerse a su tratamiento o limitarlo. Contáctenos para ejercer estos derechos. También puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.
Transferencias internacionales
Tenemos nuestra sede en Estados Unidos, y nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos o en otros países. Elegimos proveedores que ofrecen garantías adecuadas.
Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o los requisitos legales. La versión vigente siempre se publica en esta página.
Asistente de ventas con IA
Si utiliza el asistente de chat de nuestro sitio web, sus mensajes y los archivos que adjunte son tratados por Anthropic (proveedor del modelo de IA) y Cloudflare (alojamiento y protección contra bots) para responderle. No almacenamos conversaciones ni archivos: la conversación permanece en su navegador hasta que cierre la pestaña. Para evitar abusos, conservamos un hash irreversible de su dirección IP junto con contadores de mensajes durante un máximo de 24 horas. Si decide enviar la conversación a nuestro equipo o deja sus datos de contacto en el chat, los recibimos para responder a su solicitud.
YouTube API Services
We publish our own company videos on our YouTube channel (https://www.youtube.com/@zeroneinternational) with an internal tool that uses the YouTube API Services. The tool works only with the Zerone International channel, with our own authorization. It does not access, collect or store data of other YouTube users or of visitors to this website.
Data the tool uses: our channel's name and ID, and the videos we upload (title, description, thumbnail, playlist and processing status). The access token is stored encrypted and used only to publish and correct our own videos. We do not sell or share this data.
When you watch our videos on YouTube, the YouTube Terms of Service and the Google Privacy Policy apply.
Authorization can be revoked at any time on the Google security settings page (third-party connections). After revocation, or if you ask us, we delete the stored token and any related data within 7 days. Contact us through the contact page with any question or deletion request.
Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.