13 · Cas d’usage
Portail client
Vos clients consultent statut, documents et factures sans appeler.
Applications webLe défi
Les clients appellent pour suivre leur dossier, et l’équipe répète les mêmes réponses pendant des heures.
Ce que le logiciel apporte
Un portail sécurisé montre à chaque client ses propres commandes, documents et factures, avec une notification à chaque changement.
Ce qu’il peut inclure
- Connexion client sécurisée
- Statut, documents et factures
- Notifications de changement
Il s’agit d’idées de projets, et non de projets clients réalisés. L’accès aux plateformes et les fonctionnalités sont étudiés pour chaque proposition.