10 · حالة استخدام
توجيه العملاء المحتملين وتنبيهات فورية
أرسل كل استفسار جديد إلى الشخص المناسب خلال ثوانٍ، بالبريد الإلكتروني أو الدردشة أو رسالة نصية.
الأتمتة والبوتاتالتحدي
تصل الاستفسارات عبر الموقع والبريد ووسائل التواصل، وبعضها ينتظر الرد أيامًا.
كيف يساعد البرنامج
تتدفق كل الاستفسارات إلى مكان واحد، وتُفرَز حسب النوع والمنطقة، ويتلقى الشخص المناسب تنبيهًا مع قالب للرد.
ما الذي يمكن أن يتضمنه
- صندوق وارد واحد لكل الاستفسارات
- تنبيهات بالبريد الإلكتروني أو الدردشة أو الرسائل النصية
- قوالب الردود
هذه أفكار لمشاريع وليست مشاريع منجزة لعملاء. تُراجَع إمكانية الوصول إلى المنصات والميزات في كل عرض.